Informativa sulla Privacy di Casinia
Questa pagina riassume in modo chiaro come Casinia, casinò online operato da Stellar Ltd con licenza offshore rilasciata dall’Anjouan Gaming Board, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Si tratta di una guida redazionale indipendente: per i dettagli contrattuali completi, la fonte definitiva restano i Casinia terms and conditions pubblicati dall’operatore.
Raccolta dei dati personali
Casinia raccoglie dati personali in tre momenti precisi: registrazione, pagamenti e verifica dell’identità. Nessun dato viene richiesto senza una funzione concreta.
Tipologie di dati raccolti
Le categorie documentate dall’operatore includono:
- Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita (l’accesso è riservato ai maggiori di 18 anni), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Dati di verifica KYC: documento d’identità (scansione fronte/retro), prova di residenza (ad esempio una bolletta delle utenze) e prova del metodo di pagamento, quando richiesta. La verifica è obbligatoria prima del primo prelievo.
- Dati finanziari: informazioni sulle transazioni effettuate con Visa, Mastercard, bonifico bancario, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, Paysafecard e, come opzione secondaria, Bitcoin, Ethereum e USDT.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo e log di accesso, raccolti automaticamente durante la navigazione.
Modalità di raccolta
I dati arrivano a Casinia per via diretta — moduli di registrazione, caricamento dei documenti KYC, contatti con l’assistenza via live chat ed e-mail — oppure automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi. Anche i fornitori di pagamento trasmettono all’operatore i dati necessari a completare depositi e prelievi.
Utilizzo dei dati
Casinia utilizza i dati raccolti esclusivamente per gestire il conto gioco, processare pagamenti, rispettare obblighi normativi e migliorare il servizio. Ogni trattamento dichiara una finalità specifica.
Finalità del trattamento
Le finalità indicate dall’operatore comprendono:
- Creazione e gestione dell’account, inclusa l’erogazione del bonus di benvenuto (100% fino a 500€ più 200 free spins) e del cashback settimanale del programma VIP.
- Esecuzione di depositi e prelievi, con controlli antifrode e antiriciclaggio.
- Verifica dell’identità e dell’età, obbligatoria prima del primo prelievo.
- Invio di comunicazioni di servizio e, previo consenso, offerte promozionali.
- Adempimento degli obblighi previsti dalla licenza dell’Anjouan Gaming Board.
Base giuridica (GDPR)
Il trattamento poggia sulle basi giuridiche tipiche del Regolamento (UE) 2016/679: esecuzione del contratto per la gestione del conto, obbligo legale per KYC e antiriciclaggio, interesse legittimo per sicurezza e prevenzione frodi, consenso per marketing e cookie non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già avvenuti.
Condivisione con terze parti
Casinia non vende i dati personali. La condivisione avviene solo con soggetti necessari a erogare il servizio o imposti dalla legge.
Partner e fornitori di servizi
I dati possono essere trattati da:
- Istituti di pagamento che gestiscono le transazioni con carte, e-wallet e bonifico bancario.
- Provider di gioco come Evolution, NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin e Wazdan, per il funzionamento tecnico dei titoli.
- Fornitori di servizi KYC e antiriciclaggio che verificano documenti e identità.
- Autorità e organi di vigilanza, quando la legge lo richiede.
Trasferimenti internazionali
Trattandosi di un operatore con licenza offshore ad Anjouan (Comore), alcuni trattamenti avvengono fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi l’operatore dichiara di applicare garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard. Chi vuole approfondire può richiedere copia delle garanzie al supporto. Va ricordato che Casinia non possiede concessione ADM: la tutela giurisdizionale per i giocatori italiani segue le regole del licenziante offshore, non quelle italiane.
Sicurezza dei dati
L’operatore dichiara di proteggere i dati con misure tecniche e organizzative standard del settore. Il consiglio pratico: attiva una password robusta e non condividere mai le credenziali del conto.
Misure di protezione
Le misure documentate comprendono crittografia SSL/TLS su tutte le connessioni, controlli di accesso riservati al personale autorizzato, monitoraggio delle transazioni per rilevare frodi e procedure di verifica documentale prima dei prelievi. I dati della carta di pagamento vengono gestiti dai circuiti (Visa, Mastercard) e dagli e-wallet, non memorizzati integralmente sui server del casinò.
Conservazione e cancellazione
I dati vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la chiusura del conto, per il periodo imposto dagli obblighi antiriciclaggio e fiscali applicabili alla licenza. Scaduti i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati. Chiudere il conto non cancella immediatamente i documenti KYC: la normativa antiriciclaggio impone tempi minimi di conservazione.
Diritti dell’utente
In qualità di interessato hai diritti concreti sui tuoi dati: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Esercitarli è gratuito.
Accesso, rettifica, cancellazione
Puoi chiedere copia dei dati che Casinia detiene su di te, correggere informazioni errate (ad esempio un indirizzo non più valido) e richiedere la cancellazione nei limiti consentiti dagli obblighi di legge. Puoi anche opporti al marketing diretto in qualsiasi momento: basta il link di disiscrizione nelle e-mail o una richiesta all’assistenza.
Come esercitare i diritti GDPR
Il percorso è semplice:
- Contatta l’assistenza via live chat, attiva 24 ore su 24, oppure via e-mail.
- Indica chiaramente quale diritto vuoi esercitare e allega un riferimento identificativo del conto.
- Attendi la risposta: il GDPR prevede un termine massimo di 30 giorni, prorogabile per richieste complesse.
Se la risposta non ti soddisfa, puoi proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Per questioni legate al gioco responsabile e agli strumenti di autoesclusione, la pagina dedicata è questa: Casinia responsible gambling.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Casinia utilizza cookie tecnici indispensabili e cookie di analisi e marketing soggetti a consenso. Puoi gestirli dal banner informativo o dalle impostazioni del browser.
Utilizzo dei cookie
Le categorie impiegate dal sito:
- Cookie tecnici: mantengono la sessione di login e le preferenze di sicurezza. Sono sempre attivi.
- Cookie analitici: misurano traffico e comportamento aggregato sulle pagine.
- Cookie di marketing: personalizzano le offerte e misurano le campagne promozionali.
Gestione preferenze
Al primo accesso il banner cookie consente di accettare tutto, rifiutare i cookie non essenziali o personalizzare le scelte. Le preferenze restano modificabili in seguito dal footer del sito. In alternativa, ogni browser permette di bloccare o cancellare i cookie: in quel caso alcune funzioni del conto gioco potrebbero non funzionare correttamente.
Domande frequenti su Casinia
Come Casinia protegge i miei dati personali?
Casinia dichiara di usare crittografia SSL/TLS, controlli di accesso interni e monitoraggio antifrode. I dati di pagamento vengono processati dai circuiti e dagli e-wallet, non archiviati per intero sui server dell’operatore. La verifica KYC aggiunge un ulteriore livello di controllo sull’identità.
Posso richiedere la cancellazione dei miei dati da Casinia?
Sì. Contatta l’assistenza via live chat o e-mail e richiedi la cancellazione. Tieni presente che documenti KYC e registrazioni finanziarie possono essere conservati per il periodo imposto dagli obblighi antiriciclaggio e fiscali della licenza dell’Anjouan Gaming Board.
Casinia condivide i miei dati con terze parti?
Solo con soggetti necessari al servizio: istituti di pagamento, provider di gioco, fornitori di verifica KYC e autorità quando richiesto dalla legge. L’operatore dichiara di non vendere dati personali. Alcuni trattamenti avvengono fuori dallo SEE, con garanzie contrattuali adeguate.
Come gestire i cookie su Casinia?
Dal banner cookie al primo accesso puoi accettare, rifiutare o personalizzare. Le preferenze si modificano in seguito dal footer del sito. In alternativa, blocca o cancella i cookie dalle impostazioni del browser, sapendo che alcune funzioni del conto potrebbero risentirne.
Ora conosci come Casinia tratta i tuoi dati: se vuoi procedere, il passo successivo è visitare la piattaforma e valutare l’offerta di benvenuto con piena consapevolezza.